Finanzamt Einstellungstest mit Erfolg bestehen!

Was kommt nach dem Einstellungstest?

Wer im Finanzamt Einstellungstest überzeugen konnte, wird zu einem persönlichen Gespräch oder Assessment-Training in die jeweilige Behörde eingeladen. Nachdem der Test lediglich theoretisches Wissen abfragte, stehen nun soziale Kompetenzen im Vordergrund. Wie verhält sich der Bewerber in der Gruppendiskussion? Wie reagiert er auf die Belange und Wünsche anderer? Kann er vermitteln? Hilft er anderen dabei, ihre Konflikte zu lösen? In den verschiedenen Stationen des Assessment-Centers erarbeiten die Bewerber gemeinsam Lösungen für fiktive Problemsituationen oder Diskutieren über ein vorgegebenes Thema. Die Selbstvorstellung vor den Prüfern ist ebenfalls ein stetiges Element solcher Assessments – Darin sind Eigenschaften von Relevanz, die in einem Finanzamt Einstellungstest nicht abgefragt werden können.

Ein solches Assessment-Center dauert gewöhnlich einen halben Tag. Welche einzelnen Übungen darin vorkommen, entscheidet die Personalverwaltung der jeweiligen Behörde. Gewisse Stationen wiederholen sich immer wieder. Dazu zählen die Gruppendiskussion, das Rollenspiel, die Selbstvorstellung, sowie das persönliche Gespräch mit den Prüfern. Letztendlich geht es bei einem solchen Termin darum, herauszufinden, wer mit seiner Persönlichkeit und seiner Art in das bestehende Team passt.

Das Vorstellungsgespräch am Finanzamt

Häufig ist ein persönliches Gespräch im Assessment-Center integriert. Bereite dich also auf Fragen zu deiner Person und deinem Werdegang vor! Du musst damit rechnen, dass Rückfragen zu deinem Lebenslauf gestellt werden. Insgesamt geht es hierbei darum, einen besseren Einblick in die Person des Bewerbers zu bekommen. Die Personalverantwortlichen möchten herausfinden, wer das Team am Besten mit seinen persönlichen Eigenschaften erweitern kann. Diese Eigenschaft kann mithilfe des Ergebnisses im Finanzamt Einstellungstest alleine nicht beurteilt werden.

Das Assessment-Center am Finanzamt

Wie du bereits erfahren hast, ist das Einstellungsverfahren mit dem Finanzamt Einstellungstest noch nicht abgeschlossen. Vielmehr geht es jetzt darum, die Bewerber persönlich kennenzulernen. Insbesondere die größeren Behörden führen hierzu ein Assessment-Center (AC) durch, in dem die Kandidaten verschiedene Aufgaben durchlaufen müssen. Wir sehen uns nun einige dieser klassischen Assessment-Aufgaben und Übungen genauer an, damit du weißt, was dich hierbei erwartet:

Tagesablauf

Ein AC im Finanzamt kann sich im Gegensatz zum Finanzamt Einstellungstest von mehreren Stunden bis hin zu einem ganzen Tag ziehen. Über diesen Zeitraum beobachtet die Prüfungskommission dein Verhalten in den verschiedenen Aufgaben. In einer Einführungsrunde wird meistens die Transparenz und Objektivität des AC erläutert. Daraufhin folgt eine Vorstellungsrunde. Die Gruppendiskussion ist dann oftmals die erste „richtige“ Aufgabe. Nach jeder Station erfolgt eine meist 15 bis 30-minütige Kaffeepause, die für Small Talk genutzt werden kann. All die Bewerber, welche diesen Tag mit dir durchlaufen, sind potentielle Kandidaten für die Einstellung am Finanzamt. Nur wer eine ansprechende Bewerbung einreicht und im Finanzamt Einstellungstest gut abschneidet, wird eingeladen.

Bei einem AC, welches sich über einen ganzen Tag erstreckt, wird gerne ein 60- bis 90-minütige Mittagspause anberaumt, in der die Kandidaten beispielsweise die behördeninterne Kantine nutzen dürfen oder sich selbständig verpflegen können. Nach den kombinierten Einzel- und Gruppenaufgaben am Nachmittag folgt häufig noch ein Einzel-Interview mit der Prüfungskommission. Gelegentlich kommt es sogar vor, dass die Kandidaten zum Ende dieses Interviews erfahren, ob sie das Assessment-Center mit Erfolg durchlaufen haben und demnächst ihre Ausbildung am Finanzamt beginnen dürfen.

Wie du bereits erfahren hast, gibt es einige Aufgaben, die immer wieder im Assessment Center vorkommen – dasselbe gilt übrigens für die Aufgaben im Finanzamt Einstellungstest. Bei der Vorbereitung ist daher insbesondere wichtig, sich mit diesen Übungen auseinanderzusetzen, da diese in verschiedenen Abwandlungen immer wieder vorkommen. Im Folgenden sehen wir uns einzelne Gruppen-, sowie Einzelaufgaben näher an!

Die Präsentation

Präsentationen zählen zu den am häufigsten vorkommenden Aufgabentypen in einem AC am Finanzamt. Souveränität und Auftreten, sowie Ausdrucksvermögen und Überzeugungsfähigkeit sind hierbei die erfolgsentscheidenden Kriterien. Gerade bei diesem so wichtigen Aufgabentyp kann man durch regelmäßiges üben zu Hause bereits deutliche Fortschritte erzielen. Egal, ob du einen Zeitungsartikel zusammenfasst und den Inhalt vor deinen Eltern vorstellst, oder eine zweiminütige Selbstpräsentation vor dem Spiegel hältst: Was zählt, ist, dass du eine Routine darin bekommst, frei zu sprechen. Je mehr Leute dir dabei zusehen, umso besser! Im Assessment Center im Finanzamt ist die Wahrscheinlichkeit sehr groß, dass du ein Arbeitsergebnis vor den Beobachtern vorstellen musst. Nutze daher vorab jede Möglichkeit, um deine Vortragstechniken zu verfeinern. Anschließend solltest du dir Feedback von Freunden oder der Familie einholen.

Der Aufbau einer Präsentation lautet stets: Einleitung – Hauptteil – Schluss. Diesen 3er-Schritt solltest du bei Vorträgen jeglicher Art beherzigen. Die Einleitung dient dazu, um Aufmerksamkeit für dein Thema zu erwecken. Gerade in der Beginnphase der Präsentation ist die Aufmerksamkeit der Zuschauer am größten. Zugleich ist die Nervosität des Vortragenden ebenfalls besonders hoch.

Das Rollenspiel

In deiner künftigen Tätigkeit am Finanzamt, etwa im Bereich der Veranlagung oder im Bereich Bürgerservice, wirst du mit verschiedensten Personen agieren müssen und nicht selten auf Menschen in schwierigen Lebenslagen treffen. Da die Bürgerorientierung ein wichtiger Aspekt einer modernen Verwaltung ist, möchten die Finanzämter deinen Umgang mit anderen Menschen bereits im Einstellungsverfahren genauer beobachten. Nur Bewerber, welche sich hier gut schlagen, kommen in die engere Auswahl!

Im Rollenspiel wird ein Gespräch zwischen zwei Mitarbeitern simuliert. Der Bewerber sowie einer der Beobachter schlüpfen jeweils in ihre zuvor in der Aufgabenstellung beschriebenen Rollen. Oftmals übernimmt der Bewerber die Rolle des Vorgesetzten des Mitarbeiters, der vom Beobachter gespielt wird. Eine in diesem Aufgabentyp häufig auftretende Situation ist das Kritikgespräch. Darin hat sich der Mitarbeiter in der Vergangenheit mehrmals unhöflich gegenüber Kollegen oder Vorgesetzten verhalten. Nun soll er von seinem Vorgesetzten auf dieses Verhalten angesprochen werden. Vorab erhältst du als Bewerber die Aufgaben- und Situationsbeschreibung. Darin wird zunächst deine Rolle sowie die Behörde beschrieben, in dem dieser Fall handelt. In der Vorbereitungszeit hast du die Möglichkeit, dir Argumente bzw. deine Vorgehensweise für das nun bevorstehende Gespräch zu überlegen.

Eine weitere Möglichkeit ist, dass ein Gespräch zwischen einem Bürger und einem Mitarbeiter der Finanzverwaltung dargestellt wird. Hierzu wird dein Gesprächspartner die Rolle eines Bürgers einnehmen, der das Finanzamt aufsucht.

Keine Sorge: für keine dieser Fallkonstellationen benötigst du Fachwissen aus dem Steuerwesen! Zum einen erhältst du vor dem Rollenspiel ohnehin eine Situationsbeschreibung, in der deine Aufgaben und Position im Finanzamt beschrieben werden und zum anderen werden sich die Anliegen deines Gesprächspartners nicht auf Fachfragen zum Steuerrecht beziehen. Im Rollenspiel geht es darum, herauszufinden, wie du mit einer anderen Person im Gespräch umgehst.

Hierzu möchte ich dir einen wichtigen Hinweis geben: Nicht nur du, sondern auch der Beobachter hat eine Rollenbeschreibung. Die Rollenbeschreibung schreibt es deinem Gesprächspartner oftmals vor, nicht allzu schnell auf deinen Lösungsvorschlag einzugehen. Dies bedeutet, dass das Gespräch nicht zu schnell zu einem Ende/Lösung kommen soll. Stattdessen wirst du dein Gegenüber zunächst über die Vorfälle befragen müssen und dieser wird dir nur spärliche Informationen weitergeben. Erst nachdem du ihn über seine Sichtweise der Dinge befragt hast, kannst du eine Lösung präsentieren. In jedem Fall solltest du dir auch den Lösungsvorschlag deines Gegenübers anhören bzw. auf diesen eingehen und ihn diskutieren.

Fazit zum Einstellungstest am Finanzamt

Diese umfassende Prüfung verlangt vieles von den Bewerbern. Ohne eine ausreichende Vorbereitung ist es nicht möglich, ein gutes Ergebnis zu erzielen. Die Anforderungen und Fragen sind zu speziell, als dass man diesen Test „mal nebenher schreibt“. Mit der richtigen Vorbereitung ist ein gutes Ergebnis jedoch sehr realistisch, da sich Fragen und Aufgaben von Jahr zu Jahr wiederholen und der Ablauf der Prüfung relativ vorhersehbar ist. Du hast Lust auf einen Einstieg als Beamter in der Finanzverwaltung? Dein Einstellungstest ist die erste Station auf deinem Weg in die Verwaltung. Beginne jetzt deine Vorbereitung und erreiche damit ein Top-Ergebnis!